Primeri diferenciacije v trženju

Diferenciacija v trženju pomeni ustvarjanje specializiranih izdelkov, ki pridobijo konkurenčno prednost z določenim segmentom trga. Podjetja lahko izbirajo med dvema različnima strategijama: diferenciacija in fokus na diferenciacijo. Prvi dodaja posebne vidike s široko privlačnostjo svojih izdelkov ali storitev, drugi pa razvija izdelek, ki je privlačen za tržno nišo. V obeh primerih je izdelek ali storitev bolj zaželena za ciljni trg.

Praktične razlike med strategijami

Veliko podjetje z visokim tržnim deležem ima priložnost zagotoviti izboljšane izdelke ali storitve, ki so privlačne za široko občinstvo. Na primer, veliko gradbeno podjetje, ki lahko z nakupom večjih količin blaga kupi kakovostnejše blago, lahko zagotovi kakovostne izdelke po razumni ceni. To bi verjetno pritegnilo širok trg.

Druga možnost je zaračunavanje premije za izjemen izdelek ali storitev, kot to počne Mercedes-Benz. Če bi želeli imeti najboljšo storitev za stranke v tej panogi ali najprimernejše ali energetsko učinkovite izdelke, bi to prav tako prineslo široko praktično privlačnost.

Privlačen razkošje

Zagotavljanje zelo vidnega izdelka ali storitve lahko podjetju pomaga pridobiti pozornost. Križarjenje Royal Caribbean je tej strategiji sledilo s svojo ladjo Voyager of the Seas. Podjetje je ladji dodalo ogromen štirinadstropni nakupovalni center in največje igralne avtomate na svetu, pravi Jon Groucutt in njegovi soavtorji v "Marketing: Essential Principles, New Realities". Razkošna izkušnja, ki jo ponuja križarjenje, je privlačna za ljudi različnih okolij in starostnih skupin.

Trženje na demografsko

Druge križarjenja so namenjena ljudem določenih starostnih skupin ali drugim demografskim skupinam, primer diferenciacije osredotočenosti. Na primer, križarjenja po Disneyju ciljajo na družine z majhnimi otroki, posamezna križarjenja pa na neporočene odrasle.

Križarjenje z imenom Saga Holidays služi ljudem, starejšim od 50 let, z zabavo, ki je bolj naklonjena tej starostni skupini. Frizerski salon, ki se trži za mlado in trendovsko mestno množico, prav tako služi dokaj ozki tržni niši. Ker v teh nišah obstaja manj konkurence, se lahko ta podjetja uvrstijo med najboljša v svoji niši.

Gradnja splošne podobe

Nekatere panoge ponujajo le malo možnosti za dramatično razlikovanje na katerem koli posameznem področju poslovanja, vendar lahko podjetje z izboljšanjem na številne majhne načine pridobi konkurenčno prednost. Industrija domov za ostarele je dober primer tega, saj različne ustanove ponavadi nudijo enake storitve in si prizadevajo doseči iste cilje.

Izjemna arhitektura, zagotavljanje storitev, hrana in dejavnosti lahko ločijo eno ustanovo od ostalih, pravi Douglas A. Singh v "Učinkovito upravljanje objektov za dolgotrajno oskrbo." Družine, ki dajo ljubljeno osebo v dom za ostarele, običajno zelo cenijo vrsto dejavnikov, zaradi česar je dobro zaokrožen razvoj nujen. Industrija domov za ostarele očitno nagovarja določeno demografsko kategorijo, toda podjetja, ki želijo bolj raznolik trg, lahko uporabljajo isto strategijo.